Polityka Prywatności
1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych pozyskanych za pośrednictwem Sklepu Internetowego „Fire Control” (zwanego dalej „Sklepem Internetowym”)
2. Właścicielem Sklepu Internetowego i jednocześnie administratorem danych jest Paweł Karaś „Fire Control” z siedzibą w Puławach przy ul. Czartoryskich 17/19, 24-100 Puławy, NIP 716-283-77-14, REGON 523304258 zwanej dalej „Fire Control” lub Sklep Internetowy.
3. Dane osobowe zebrane przez „Fire Control” za pośrednictwem Sklepu Internetowego są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) zwane dalej RODO.
4. „Fire Control” dokłada szczególnej staranności do poszanowania prywatności Klientów korzystających ze Sklepu Internetowego.
§ 1 Rodzaj przetwarzanych danych, cele oraz podstawa prawna
1. „Fire Control” zbiera informacje dotyczące osób fizycznych dokonujących czynności pranej niezwiązanej bezpośrednio z ich działalnością osób fizycznych prowadzących we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową oraz osób fizycznych reprezentujących osoby prawne lub jednostki organizacyjne nie będące osobami prawnymi, którym ustawa przyznaje zdolność prawną (zwanych Klientami).
2. Dane osobowe Klientów zbierane są w przypadku:
1) Rejestracji konta w Sklepie Internetowym, w celu utworzenia indywidualnego konta i zarządzania tym kontem – Podstawa prawna niezbędne do wykonania umowy o świadczenie usługi Konta (art. 6 ust 1 lit. B RODO),
2) Składania zamówienia w Sklepie Internetowym, w celu wykonania umowy sprzedaży – Podstawa prawna niezbędne do wykonania umowy sprzedaży (art. 6 ust 1 lut. B RODO)
3) Korzystania z usługi formularza kontaktowego w Sklepie Internetowym w celu wykonania umowy świadczonej drogą elektroniczną – Podstawa prawna: niezbędne do wykonania umowy oświadczenie usługi formularza kontaktowego (art. 6 ust 1 lit. B RODO),
4) Korzystania z usługi zapytaj o produkt, w celu wykonania umowy, której przedmiotem jest usługa świadczoną drogę elektroniczną. Podstawa prawna niezbędne do wykonania umowy oświadczenie usługi zapytaj o produkt (art. 6 ust 1 lit. B RODO),
3. W przypadku korzystania z rejestracji konta w Sklepie Internetowym, Klient podaje:
a) Adres email;
4. Podczas rejestracji konta w Sklepie Internetowym Klient samodzielnie ustala indywidualne hasło dostępu do swojego konta. Klient może zmienić hasło, w późniejszym czasie, na zasadach opisanych w §5.
5. W przypadku składania zamówienia w Sklepie Internetowym, klient podaje dane:
a) Dane adresowe;
b) Kod pocztowy i miejscowość;
c) Państwo (kraj);
d) Ulica wraz z numerem mieszkania(domu);
e) Imię i nazwisko;
f) Numer telefonu;
6. W przypadku Przedsiębiorców, powyższy zakres danych dodatkowo poszerzony jest o:
a) Firmę Przedsiębiorcy;
b) Numer NIP;
7. W przypadku skorzystania z usługi formularza kontaktowego, Klient podaje dane tj.:
a) Adres email;
b) Imię i nazwisko;
8. W przypadku skorzystania z usługi zapytaj o produkt, Klient podaje:
a) Adres email;
b) Imię;
9. Podczas korzystania ze Strony Internetowej Sklepu mogą być pobieranie dodatkowe informacje w szczególności: adres IP przypisany do komputera Klienta lub zewnętrzny adres IP dostawcy Internetu, nazwa domeny, rodzaj przeglądarki, czas dostępu, typ systemu operacyjnego.
10. Od Klientów, mogą być także gromadzone dane nawigacyjne, w tym informacje o linkach i odnośnikach, w której zdecydują się kliknąć lub innych czynnościach podejmowanych w Sklepie Internetowym. Podstawa prawna – prawnie uzasadniony interes, który polega na ułatwianiu korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną ora poprawianie funkcjonowania tych usług (art. 6 ust 1 lit. f RODO),
11. W celu ustalania, dochodzenia i egzekucji roszczeń mogą być przetwarzane niektóre dane osobowe podane przez Klienta w ramach korzystania z funkcjonalności w Sklepie Internetowym tj. imię i nazwisko, dane dotyczące korzystania z usług, jeżeli roszczenia wynikają ze sposobu, w jaki Klient korzysta z usług, inne dane niezbędnie do udowodnienia istnienia roszczenia, w tym rozmiarów poniesionej szkody. Podstawa prawna prawnie uzasadniony interes, który polega na ustaleniu, dochodzeniu i egzekucji rodzeń oraz na obronie przed roszczeniami w postępowaniu przed sądami i innymi organami państwowymi.
12. Przekazywanie danych osobowych do „Fire Control” jest dobrowolne, w związku z zawieranymi umowami sprzedaży, czy też świadczenia usług za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu, z tym jednak zastrzeżeniem, że niepodanie określonych w formularzach danych w procesie Rejestracji uniemożliwi Rejestrację i założenie Konta Klienta, zaś w przypadku składania zamówienia bez Rejestracji Konta Klienta uniemożliwi złożenia i realizację zamówienia Klienta.
§ 2 Udostępnianie lub powierzanie danych oraz okres przechowywania
1. Dane osobowe Klienta przekazywane są dostawcom usług, których korzysta „Fire Control” przy prowadzeniu Sklepu Internetowego. Dostawcy tych usług, którym przekazywane są dane osobowe, w zależności od uzgodnień umownych i okoliczności, albo podlegają poleceniom „Fire Control” co do celów i sposobów przetwarzania tych danych (tzw. podmioty przetwarzające) albo samodzielnie określają cele i sposoby ich przetworzenia (tzw. administratorzy)
2. Podmioty przetwarzające – są to dostawcy, którzy przetwarzają dane osobowe wyłącznie na polecenie „Fire Control” – m.in. dostawcy świadczący usługę hostingu, usługi księgowe, dostarczające systemy do marketingu, systemy do analizy ruchu w Sklepie Internetowym, systemy do analizy skuteczności kampanii reklamowych;
3. Administratorzy - są to dostawcy, którzy nie działają wyłącznie na polecenie i sami ustalają cele oraz sposoby wykorzystania danych osobowych Klientów. Świadczą oni usługi płatności elektronicznych oraz bankowe.
4. Lokalizacja – Dostawcy usług posiadają siedziby w Polsce oraz w innych krajach Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG);
5. Dane osobowe Klientów przechowywane są:
a) W przypadku, gdy podstawą przetwarzania danych osobowych jest zgoda wówczas dane osobowe Klienta przetwarzane są przez „Fire Control” tak długo, aż zgoda nie zostanie odwołana, a po odwołaniu zgody przez okres czasu odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń jakie może ponosić „Fire Control” oraz jakie mogą być podnoszone wobec niego. Jeśli przepis szczególny nie stanowi inaczej termin przedawnienia wynosi 6 lat, dla roszczeń o świadczenie okresowe oraz roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej 3 lata
b) W przypadku, gdy podstawą przetwarzania danych osobowych jest wykonanie umowy wówczas dane osobowe Klienta przetwarzane są przez „Fire Control” tak długo, jak jest to niezbędne do wykonania umowy, a po tym czasie przez okres czasu odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń jakie może ponosić „Fire Control” oraz jakie mogą być podnoszone wobec niego. Jeśli przepis szczególny nie stanowi inaczej termin przedawnienia wynosi 6 lat, dla roszczeń o świadczenie okresowe oraz roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej 3 lata.
6. W przypadku dokonania zakupu w Sklepie dane osobowe mogą być przekazywane firmom kurierskim w celu dostarczenia zamówionych Towarów.
7. W przypadku, gdy Klient wybierze płatność poprzez system Przelewy24 (PayPro SA ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań wpisanej do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935.
8. W przypadku skierowania żądania do „Fire Control” o udostępnianie danych osobowych uprawnionym organom państwowym, w szczególności jednostkom organizacyjnym Prokuratury, Policji, Prezesowi Urzędu Ochrony Danych Osobowych, Prezesowi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów lub Prezesowi Urzędu Komunikacji Elektronicznej są one przekazywane do odpowiednich organów w zakresie objętych objętym żądaniem
§ 3 Pliki cookies oraz adres IP
1. Sklep internetowy „Fire Control” używa plików zwanych cookies, które są zapisywane przez „Fire Control” na urządzeniu końcowym osoby odwiedzającej Sklep Internetow, jeśli przeglądarka internetowa na to pozwala. Pliki cookies zazwyczaj zawierają nazwę domeny, z której pochodzi, swój „czas wygaśnięcia” oraz indywidualną, losowo wybraną liczbę identyfikującą ten plik. Informacje zbierane z wykorzystaniem plików cookies pomagają dostosować oferowane przez „Fire Control” produkty do indywidualnych preferencji i prawdziwych potrzeb osób odwiedzających Sklep Internetowy, oraz dają możliwość opracowania ogólnych statystyk odwiedzin prezentowanych produktów w Sklepie.
2. Sklep internetowy wykorzystuje następujące pliki cookies:
a) Sesyjne po zakończeniu sesji przeglądarki lub wyłączeniu komputera zapisane informacje usuwane są z pamięci urządzenia a mechanizm plików cookies sesyjnych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych oraz informacji poufnych z komputerów Klientów;
b) Trwałe, które są przechowywane w pamięci urządzenia końcowego Klienta oraz pozostają tam do momentu skasowania ich lub wygaśnięcia zaś ich mechanizm nie pozwala na pobieranie żadnych danych osobowych oraz informacji poufnych z komputera Klientów.
3. „Fire Control” używa cookies własne w celu:
a) Uwierzytelniania Klient w Sklepie Internetowym oraz zapewnienia po zalogowaniu sesji Klienta w Sklepie Internetowym, dzięki której Klient nie musi po każdej podstronie Sklepu Internetowego ponownie logować się do swojego konta za pomocą loginu i hasła;
b) Badania i analizy oraz audytu oglądalności ora tworzenia zanonimizowanych statystyk, mogących pomóc zrozumieć w jaki sposób Klienci korzystają ze Strony Internetowej Sklepu dzięki czemu możliwe jest umożliwienie ulepszenia jej struktury oraz zawartości.
4. „Fire Control” może gromadzić adresy IP Klientów tj numery przydzielone komputerowi każdej osoby odwiedzającej Sklep Internetowy przez dostawcę usług internetowych. Dzięki numerowi IP możliwy jest dostęp do Internetu. Co do zasady jest przypisywany komputerowi dynamicznie tj. zmienia się przy każdorazowym połączeniu z Internetem. Jet wykorzystywany przez „Fire Control” do diagnozowania problemów technicznych z serwerem, tworzenia analiz statystycznych oraz jako informacja dla administrowania oraz doskonalenia Sklepu Internetowego a nadto w celu poprawy bezpieczeństwa oraz identyfikowaniu niepożądanych automatycznych programów do przeglądania, które obciążają serwer.
§ 4 Prawa osób, których dane dotyczą
1. Prawo do cofnięcia zgody – podstawa prawna – art. 7 ust 3 RODO. Klient ma prawo cofnąć każdą zgodę jaką udzielił „Fire Control”. Cofnięcie zgody ma skutek od momentu wycofania zgody i nie wpływa na przetwarzanie dokonywane przez „Fire Control” zgodnie z prawem przed jej cofnięciem. Cofnięcie zgody nie pociąga za sobą dla Klienta jakichkolwiek negatywnych konsekwencji, ale może uniemożliwić z dalszego korzystania z usług lub funkcjonalności, które zgodnie z prawem „Fire Control” może świadczyć wyłącznie za zgodą.
2. Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych – podstawa prawna – art. 21 RODO. Klient ma prawo wnieść w dowolnym momencie sprzeciw zarówno z przyczyn zwianych z jego szczególną sytuacją w stosunku do przetwarzania jego danych osobowych, w tym profilowania, jeśli „Fire Control” przetwarza jego dane w oparciu o prawnie uzasadniony interes (np. marketing produktów i usług) prowadzenie statystyki korzystania z poszczególnych funkcjonalności Sklepu Internetowego a także ułatwienie korzystania e Sklepu Internetowego oraz badanie satysfakcji. Rezygnacja z otrzymywania w formie wiadomości email komunikatów marketingowych produktów lub usług oznacza sprzęcie Klienta na przetwarzanie jego danych osobowych, w tym profilowania w tych celach. W przypadku, gdy sprzeciw okaże się zassane a „Fire Control” nie będzie posiadał innej podstawy prawnej do przetwarzania danych osobowych, dane osobowe Klienta zostaną usunięte wobec przetwarzania których Klient wniósł sprzeciw.
3. Prawo do usunięcia danych – „prawo do bycia zapomnianym” – podstawa prawna – art. 17 RODO. Klient ma prawo żądać usunięcia wszystkich lub niektórych danych osobowych, jeśli dane osobowe nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w których były przetworzone, Klient wycofał określoną zgodę, w zakresie w jakim dane osobowe były przetwarzane w oparciu o jego zgodę, Klient wniósł sprzeciw wobec wykorzystania jego danych w celach marketingowych, dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem, dane osobowe muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego przewidzianego w prawie Unii lub prawie Państwa członkowskiego, któremu „Fire Control” podlega; dane osobowe zostały zebrane w związku z oferowaniem usług społeczeństwa informacyjnego. „Fire Control” może zachować pewne dane osobowe mimo żądania usunięcia danych osobowych, w związku z wniesieniem sprzeciwu lub wycofaniem zgody w zakresie, w jakim przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń oraz wywiązywania się z prawnego obowiązku wymagającego przetwarzania na mocy prawa Unii lub prawa państwa członkowskiego, którego podlega „Fire Control”. Dotyczy to danych osobowych obejmujących w szczególności: imię, nazwisko, dres email, które to dane zachowywane są dla celów rozpatrywania skarg i roszczeń związanych z korzystaniem z usług „Fire Control” lub też dodatkowo adresu zamieszkania/ do korespondencji, numeru zamówienia, które to dane zachowywane są dla celów rozpoznawania skarg oraz roszczeń związanych z zawartymi umowami sprzedaży lub świadczeniem usług.
4. Prawo do ograniczenia przetwarzania danych – podstawa prawna art. 18 RODO. Klient ma prawo żądać ograniczenia przetwarzania jego danych osobowych. Zgłoszenie takiego żądania, do czasu jego rozpoznania uniemożliwia korzystanie z określonych funkcjonalności lub usług, z których korzystanie wiąże się z przetwarzaniem danych objętych żądaniem. „Fire Control” nie będzie wysyłał żadnych komunikatów (w tym marketingowych). Klient ma prawo żądać ograniczenia wykorzystywania danych osobowych, gdy kwestionuje prawidłowość sowich danych osobowych – wówczas „Fire Control” ogranicza ich wykorzystywanie na czas potrzebny do sprawdzenia prawidłowości danych, ale nie dłużej niż 7dni; gdy przetwarzanie danych jest niezgodne z prawem, a zamiast usunięcia danych Klient żąda ograniczenia ich wykorzystywania; gdy dane osobowe przestały być niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub wykorzystywane, ale są potrzebne Klientowi w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń; gdy wniósł sprzeciw wobec wykorzystywania jego danych – ograniczenie następuje wówczas na czas potrzebny do rozważenia czy ochrona interesów, praw i wolności Klienta ze względu na szczególną sytuację przeważa nad interesami, które realizuje Administrator, przetwarzając dane osobowe Klienta.
5. Prawo dostępu do danych – podstawa prawna – art. 15 RODO. Klient może uzyskać od Administratora potwierdzenie, czy przetwarza dane osobowe, a jeśli tak to może uzyskać dostęp do swoich danych osobowych, uzyskać informację o celach przewarzania, kategoriach przetwarzanych danych osobowych, o odbiorach lub kategoriach odbiorów tych danych, przewidywanym okresie przechowywania danych klienta lub o kryteriach ustalania tego okresu, gdy określenie planowanego okresu przetwarzania danych nie jest możliwe, o prawach przysługujących Klientowi na mocy RODO oraz o prawi wniesienia skargi do organu nadzorczego, źródłach tych danych, zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji oraz profilowaniu i o zabezpieczeniach stosowanych w związku z przekazywaniem tych danych poza Unię Europejską; uzyskać kopię swoich danych osobowych.
6. Prawo do sprostowania danych – podstawa prawna – art. 16 RODO. Klient może żądać od „Fire Control” niezwłocznego sprostowania danych osobowych dotyczących jego, które są nieprawidłowe. Mając na celu przetwarzanie, Klient którego dane dotyczą ma prawo żądania uzupełnienia niekompletnych danych osobowych, w tym przez przedstawienie dodatkowego oświadczenia, kierując prośbę na adres poczty elektroniczne zgodnie z § 6 Polityki Prywatności.
7. Prawo do przenoszenia danych – podstawa prawna art. 20 RODO. Klient może otrzymać swoje dane osobowe, które dostarczył „Fire Control”, a następnie przesłać je do innego, wybranego przez siebie administratora danych osobowych. Klient ma prawo żądać, aby dane osobowe zostały przesłane przez „Fire Control” bezpośrednio takiemu administratorowi, jeśli jest to możliwe technicznie. Wówczas „Fire Control” prześle dane osobowe Klienta w postaci pliku w formacie csv, który jest formatem powszechnie używanym, nadającym się do odczytu maszynowego i pozwalającym na przesłanie otrzymanych danych do innego administratora danych osobowych. W Przypadku wystąpienia przez Klienta z uprawnieniami wynikającym z wyżej określonych praw „Fire Control” spełnia żądanie lub odmawia jego spełnienia niezwłocznie, nie później niż w ciągu miesiąca od jego otrzymania. Jednak w przypadku skomplikowanego charakteru żądania lub liczbę żądań „Fire Control” nie będzie mógł spełnić żądania w ciągu miesiąca, wówczas spełni je w ciągu kolejnych dwóch miesięcy informując o zamierzonym przedłużeniu terminu oraz jego przyczynach uprzednio Klienta w terminie miesiąca od otrzymania żądania. Klient może zgłaszać „Fire Control” skargi, zapytania oraz wniosku dotyczące przetwarzania jego danych osobowych oraz realizacji przysługujących mu uprawnień. Ma prawo żądać od „Fire Control” przekazania kopii standardowych klauzul umownych kierując zapytanie w sposób wskazany w § 6 Polityki Prywatności.
8. Klientowi przysługuje prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, w zakresie naruszenia jego praw do ochrony danych osobowych lub innych praw przyznanych na mocy RODO.
§ 5 zarządzanie bezpieczeństwem
1. „Administrator zapewnia Klientom bezpieczne i szyfrowane połączeni podczas przesyłania danych osobowych oraz podczas logowania do Konta Klienta w Serwisie „ Fire Control” stosując certyfikat SSL wystawiony przez jedną z firm w zakresie bezpieczeństwa i szyfrowania przesyłanych danych przez sieć Internet.
2. Gdy Klient posiadający konto w Sklepie Internetowym utraci hasło dostępu, administrator umożliwia wygenerowanie nowego hasła. Nie jest wysyłane przypomnienie hasła. Hasło jest przechowywane w formie zaszyfrowanej, w sposób uniemożlwiający jego odczytanie. W celu wygenerowania nowego hasła należy podać email w formularzu dostępnym w linku „Nie pamiętam hasła”, podanym przy formularzu logowania się do Konta w Sklepie Internetowym. Klient otrzymuje na adres poczty elektronicznej podany podczas rejestracji wiadomość elektroniczną zawierającą do formularza udostępnionego na stronie Internetowej Sklepu w celu ustaleni nowego hasła.
3. „Fire Control” nie wysyła jakiejkolwiek korespondencji, w tym w formie elektronicznej, z prośba o udostępnienie danych do logowania, w szczególności hasła dostępowego do Konta Klienta.
§ 6 Postanowienia końcowe oraz zmiany Polityki Prywatności
1. Polityka Prywatności może ulec zmianie, o czym Administrator poinformuje Klientów z wyprzedzeniem 7 dniowym.
2. Wątpliwości i pytania związane z Polityką Prywatności należy kierować na adres: firecontrol.pulawy@outlook.com
3. Data utworzenia / modyfikacji 1.06.2023 r.